Как открыть сервисный центр — бизнес-план

О терминологии

Под предприятием принято понимать такой субъект, обладающий самостоятельностью, который имеет широкие права, присущие юридическому объекту. Организация имеет устав и работает в соответствии с положениями, внесенными в него. Компания может вести производственную деятельность либо некоторую иную. Главная задача бизнеса – обеспечение прибыли.

Для каждого современного предприятия характерны:

  • баланс;
  • расчетный счет;
  • иные счета в банке;
  • печать;
  • имя.

Резюме проекта

Перед тем как начать свое дело, следует обратить внимание на то, что придется работать только с лицензированным ПО (программным обеспечением). Если этим пренебречь, то можно попасть под статью 146 УК РФ. При уличении использования нелицензионного ПО вы получите немалый штраф. А в худшем случае, попадете под арест.

Использование лицензионного ПО многократно увеличит стоимость услуг сервиса. Так как физические лица не очень охотно будут платить большие суммы (особенно в малых городах) за ПО, то остается расчет на юридических лиц, которые пользуются лицензированными программами.

Исходя из вышесказанного, открывать компьютерный сервис выгодно в городах, где велико население и достаточно количество компаний, использующих оборудование. В противном случае поиск клиентов, согласных платить за лицензионное ПО, будет трудным делом.

А что с рабочим процессом?

Как открыть сервисный центр - бизнес-план

Виды деятельности предприятия классифицируются, опираясь на ряд факторов. В первую очередь распространено деление, учитывающее форму собственности. Выделяют:

  • индивидуальные, то есть такие, где ключевые понятия – труд физлица и личная собственность;
  • частные, когда физлицо нанимает работников;
  • коллективные, когда компания работает за счет деятельности некоторого организовавшего ее коллектива;
  • государственные, принадлежащие властям страны;
  • совместные, когда деятельность обеспечивается тем, что ради ее ведения несколько лиц объединяют свои усилия и ресурсы.

Вид деятельности позволяет говорить о принадлежности компании к промышленной или торговой. Именно основные виды деятельности предприятия позволяют выделять группы химических, строительных, добывающих уголь и других организаций, работающих в государстве.

Подбор персонала

Самый удобный вариант начала бизнеса по ремонту компьютеров предполагает сотрудничество с другом, родственником или членом семьи. Однако если среди ближайшего окружения нет возможности найти технически подкованного сотрудника, его придется искать извне.

Для этого используются пассивные или активные способы. Первая категория предполагает подачу объявления и ожидание, пока заинтересованные лица не свяжутся сами. Второй способ связан с самостоятельным поиском предполагаемых кандидатов путем отклика на оставленные объявления или через знакомых. Независимо от выбранного метода, кандидата требуется оценивать по следующим критериям:

  • наличие знаний в требуемой области (приветствуется наличие диплома или факта обучения по специальности);
  • опыт работы;
  • рекомендации с прошлого места трудоустройства;
  • работоспособность;
  • оперативность;
  • честность;
  • желание учиться и выполнять заказы качественно.

При этом личностные качества не менее важны по сравнению с профессиональными навыками.

Нужно постараться отыскать место в центре города или вблизи его. Нахождение сервиса рядом с местом большого скопления людей поможет быстрее получить клиентов. Любой владелец компьютера может обратиться к вам за помощью.

Необязательно арендовать огромное помещение. Ведь большого склада запчастей не требуется. Вам нужно будет разбить снимаемое помещение на несколько зон, где будет храниться небольшой запас компьютерных компонентов, зона ремонта системного блока и место для работы с ПО. Хватит помещения площадью в 20-25 квадратных метров. Аренда такого помещения будет стоить около 35-40 тыс. рублей.

Масштаб – дело сложное

Предприятия, осуществляющие различные виды предпринимательской деятельности, довольно сильно отличаются друг от друга по размеру. В то время как одни считаются малыми, и в них не может работать больше заданного законами количества человек, другие развиваются до огромных. О малой форме говорят, когда в торговой компании служит не более 15 человек, в штате строительной или промышленной фирмы имеется до двух сотен сотрудников. Лимиты, позволяющие классифицировать организацию как малую, установлены законами государства и нормами права.

Специфика развития экономики в наши дни такова, что максимальной устойчивостью обладают крупные организации, так как им принадлежит внушительная доля мирового рынка. А вот мелкие проще подстраиваются под ситуацию и требования потребителя, поэтому считаются гибкими. Небольшие предприятия, осуществляющие различные виды предпринимательской деятельности, можно без труда открыть, закрыть столько раз, сколько это необходимо, тем самым рано или поздно добиться финансового успеха.

При классификации также нужно помнить о том, что на вид хозяйственной деятельности предприятия оказывает влияние принадлежность организации к транснациональной корпорации. Такие фирмы выделяют в специальную категорию. Им свойственно обилие филиалов в различных государствах. Организация вправе получать прибыль, производя, реализуя товары и услуги в тех точках, где выгода от этого максимальна в конкретный временной промежуток.

Обустройство помещения

Наименование Количество Общая сумма, рублей
Стол 2 6 000
Стул 2 5 000
Стеллаж 2 10 000
Компьютер или ноутбук 1 35 000

Оснащение помещения будет стоить около 56 000 рублей.

Много разных, временных и постоянных

Разбирая примеры предприятий, осуществляющих различные виды предпринимательской деятельности, становится ясно, что все они обладают возможностью скооперироваться. На практике к этому механизму прибегают очень часто, и неудивительно, ведь выгода от совместной работы, особенно над крупным проектом, бывает больше, а сроки реализации задачи существенно сокращаются.

Это интересно  Какой бизнес открыть в США иммигранту

Как открыть сервисный центр - бизнес-план

Принято говорить об:

  • ассоциациях, когда совместная работа направлена на координирование хоздеятельности;
  • корпорациях, в которых некоторые полномочия от центральной власти делегируются на места;
  • консорциумах, создающихся на короткий временной промежуток с целью решения задачи или реализации проекта;
  • концернах, имеющих единый финансовый контроль над всеми участниками нового юридического лица.

Необходимые оборудование и инструменты для физической работы с техникой

  • отвертки, ключи, болты, паяльники, тиски, молотки, микроскоп, увеличительные приборы (для работы с мелкими деталями), ультразвуковая ванна, осциллограф, программаторы (лучше брать не дешевые) пинсеты, зажимы, и так далее: 100 тыс. рублей;
  • специализированная литература, чертежи и схемы разнообразных моделей.

В связи с быстрым развитием информационных технологий и появлением все новых приборов, компьютеров и телефонов эта статья расходов будет носить периодический характер, чтобы мастера имели необходимые данные по работе с новыми устройствами. Приблизительная сумма этих расходов: 70 тыс. рублей.

В таблицы приведены необходимое оборудование и затраты на него.

Наименование Количество Общая сумма, рублей
Набор инструментов 1 2 500
Паяльная станция 1 20 000
Мультиметр 1 750
Источник постоянного тока 1 7 000
Расходные материалы для пайки Комплект 5 100
Набор проводов Комплект 1 200
Набор плат для диагностики системного блока Комплект 10 000

Т.о., на инструмент понадобится около 47 000 рублей.

Классификация – задача непростая

Изучая примеры предприятий, осуществляющих различные виды предпринимательской деятельности, можно выделить четыре крупные группы:

  • обычные организации;
  • лицензируемые;
  • закрытые для ИП;
  • нуждающиеся в разрешениях, согласованиях, уведомлениях.

Запланировав создание компании, предприниматель должен с самого начала знать точно, в какую группу он желает входить. Необходимо учесть, если ли право создать фирму в этой области при учете ресурсов, которыми располагает. Также придется проанализировать, нужно ли получать разрешение для ведения деятельности у специальных органов, и выяснить, куда именно следует обращаться.

Обычные – это такие предприятия, работа которых не сопряжена с угрозой жизни, здоровью людей. Как правило, зарегистрировавшись, можно сразу же начинать работать.

Информация под надежной защитой

При причислении потенциальной организации к лицензируемым предпринимателю сперва необходимо подать пакет документов в лицензирующий орган, дождаться положительного ответа, получить разрешение на работу. Основные виды деятельности предприятия, требующие получения лицензии:

  • распространение средств шифрования, криптографии;
  • техническое обслуживание средств криптографии, шифрования;
  • услуги в сфере шифрования данных;
  • услуги по технической защите данных, подлежащих неразглашению;
  • создание, изготовление средств, сохраняющих данные неразглашенными;
  • работы в области выявления устройств, позволяющих негласно получать данные, в пределах обслуживаемых помещений (в этом случае есть и исключение: ситуации, когда деятельность сопряжена с нуждами компании и организована ею самостоятельно);
  • проектирование, изготовление средств шифрования, криптографии таким образом, чтобы результат был защищен применением информационных систем или телекоммуникационных, также прошедших шифрование;
  • изготовление, реализация техники, позволяющей негласно получать данные;
  • производство полиграфии, защищенной от подделки (виды деятельности предприятий и организаций, работающих в этой отрасли, включают в себя производство бланков ценных бумаг и продажу их).

Наем персонала

franchising_min

Вам понадобится 2 человека. Один будет заниматься настройкой по программной части, второй – «физическим» ремонтом. Персонал нужен квалифицированный, т.к. только довольные клиенты будут советовать ваш сервис своим друзьям и знакомым. Если ваши подчиненные «накосячат», то маловероятно, что неудовлетворенный клиент в случае нужды обратиться опять к вам.

З/п каждому сотруднику составит 20 000 рублей, следовательно, затраты на зарплату ежемесячно составят 40 000 рублей. Пока бизнес небольшой, бухгалтерию можно вести самому.

Прейскурант услуг

Чтобы рентабельность вашего предприятия была высокой, необходимо продумать перечень услуг, которые вы сможете качественно оказывать.

Ниже вы можете ознакомиться со списком работ, которые оказывает сервисный центр:

  • Профилактические работы с компьютером. К этому относятся чистка от пыли корпуса, блока питания, видеокарты, зачистка контактов от окисления, нанесение термопасты на процессор – т.е. работы внутри системного блока. Сюда же входят программная профилактика (дефрагментация, устранение «битых» секторов винчестера, поиск и удаление вредоносного ПО). Цена: от 400 до 2 000 рублей.
  • Установка ОС. Цена: от 400 до 1 500 рублей стоимость ОС.
  • Увеличение производительности ОС и установленного ПО. Это работа с файловой системой, оптимизация различного ПО. Цена: 400 – 1 200 рублей.
  • Установка и настройка программ. Цена: от 200 до 1 100 рублей стоимость ПО.
  • Работа с информацией на жестком диске: поиск и удаление вредоносного ПО, перенос информации, восстановление удаленной информации с винчестера и USB-накопителя, создание образа ОС, снятие защиты и т.д. Цена: 400 – 3 000 рублей.
  • Настройка доступа в сеть Интернет и локальной сети (выезд). От 400 до 2 500 рублей, в зависимости от местонахождения заказчика.
  • Тестирование компонентов системного блока, выдача заключения о неисправности комплектующих. Цена: от 400 до 1 900 рублей.
  • Работа с системным блоком и периферийным оборудованием: сборка «системника», замена, ремонт отдельных комплектующих, замена/установка картриджа в принтере/МФУ и т.д. Цена: от 400 до 2 000 рублей.
  • Работы в среде BIOS. Цена: от 300 до 1 500 рублей.
  • Работа со специфическими ОС (серверными, Linux, Unix, MAC OS) и их настройка. Цена: от 2 000 рублей.
  • Консультирование по вопросам использования ПО и обучение. Цена: от 400 до 1 800 рублей.

На этом тема не исчерпана!

Необходимость получения лицензирующего документа есть в следующих видах деятельности:

  • геодезия;
  • фармацевтика;
  • маркшейдерская;
  • реставрационная;
  • гидрометеорологическая;
  • картография;
  • производство, обслуживание медтехники, а также ортопедических изделий;
  • сопряженная с применением возбудителей инфекций;
  • транспортировка грузов, пассажиров (по морям, рекам, озерам, внутренним транспортом, автомобильным, железнодорожным);
  • погрузка и разгрузка опасных грузов на ж/д станциях, в портах морских, речных;
  • буксировка судов;
  • работа с опасными отходами, включая их сбор и обезвреживание, вторичное применение и перемещение, хранение;
  • изготовление, реализация торгового оборудования, а также организация азартных игр;
  • аудит;
  • медицина;
  • проектирование объектов;
  • инженерные изыскания.
Это интересно  Как подключить овердрафт Сбербанка, можно ли подключить через Сбербанк Онлайн

Также помните о том, что в лицензировании нуждаются виды деятельности предприятия, сопряженные:

  • с ломом цветных металлов;
  • воспроизведением и копированием фонограмм, аудио-, видеопроизведений;
  • ремонтом, производством метрологической техники.

Когда нужно уведомление

Если виды экономической деятельности предприятия обязуют предоставить уведомление, таковое подают в местное представительство Роспотребнадзора уже после регистрации компании, но до момента реального начала работы. Эту процедуру придется пройти в случае, когда рабочий процесс связан с:

  • гостиничным бизнесом;
  • местами временного пребывания граждан;
  • обувью, изделиями из меха, кожи (изготовление, окраска, ремонт);
  • машинами бытового назначения, радиоэлектроникой (ремонт, обслуживание);
  • мебелью (производство, ремонт);
  • химчисткой, окраской, стиркой изделий;
  • транспортом (ремонт, обслуживание).

Еще виды финансовой деятельности предприятия, обязывающие подавать уведомления:

  • бани, душевые;
  • фотоателье;
  • парикмахерские;
  • общепит;
  • оптовая и розничная торговля продуктами, косметикой, другими товарами в специализированных и неспециализированных точках продаж;
  • транспортировка багажа, пассажиров в городской черте и пригороде, на междугородных маршрутах;
  • ткацкое производство, а также пошив текстиля;
  • изготовление трикотажного полотна и пошив изделий из него;
  • дубление, отделка кожи, изготовление из нее одежды, аксессуаров;
  • производство сумок, обуви.

Никто не останется незамеченным

Как открыть сервисный центр - бизнес-план

Необходимо написать заявление в адрес Роспотребнадзора, если была зарегистрирована компания, которая собирается работать как:

  • перевозчик на автотранспорте (специальном и неспециальном);
  • производитель древесины (включая ее пропитку), шпона, панелей и других сходных строительных материалов, деревянных конструкций для строительства;
  • полиграфическая;
  • обслуживающая офисные машины, контрольно-кассовую, вычислительную технику.

Доходы

Месячная выручка: 13 х (1 200 950 800 650 1 700 1 450 1 150 1 200 900 2 750 1 200) = 172 900 рублей.

Доход без вычета налогов: 172 900 – 96 000 = 76 900 рублей.

Чистая доходность: 76 900 – 15% = 65 365 рублей.

При таких доходах проект окупится за 6-7 месяцев.

А что нельзя?

В том случае, когда индивидуальный предприниматель желает сделать хороший бизнес, он должен помнить, что некоторые области для него закрыты по закону. Что это за вид деятельности предприятия? Пример: алкоголь и все, что с ним связано. По действующему законодательству в статусе ИП нельзя изготавливать, реализовывать алкоголь (ни оптом, ни в розницу).

Кроме того, индивидуальному предпринимателю не получится открыть свою фирму, которая бы занималась:

  • авиастроением, испытанием летательных машин, а также вопросами безопасности в этом аспекте;
  • военной техникой;
  • оружием;
  • экспонированием, коллекционированием оружия, комплектующих, патронов;
  • утилизацией боеприпасов, комплектующих;
  • оказанием услуг хранения, транспортировки, утилизации химического оружия;
  • экспертизой промбезопасности;
  • пиротехникой;
  • охранной частной деятельностью;
  • трудоустройством граждан страны за ее пределами;
  • инвестициями;
  • пенсиями и страхованием;
  • космосом;
  • изготовлением лекарств;
  • наркотическими, психотропными веществами, включая выращивание необходимых для их получения растений;
  • воздушными транспортными, грузовыми перевозками.

Как открыть сервисный центр - бизнес-план

Индивидуальный предприниматель не имеет права работать в сфере:

  • влияния на гидрометеорологические процессы, геофизические;
  • изготовления, распространения, хранения, применения промышленной взрывчатки.

Риски ведения бизнеса

высокая конкуренция, проблема поиска квалифицированных специалистов, постоянное обновление техники и устройств у производителей.

При запуске своего бизнеса вы можете столкнуться с рядом проблем:

  1. Высокий ценник на оказываемые услуги. Если не проанализировать свою нишу, то вы рискуете остаться без покупателей. При открытии хорошо будет сделать, например, неделю скидок или больших бонусов. Все зависит от ваших финансовых возможностей.
  2. Ужесточение конкуренции. Возможный вариант, но маловероятный. Это ниша очень рентабельна и высококонкурентна изначально. Поэтому уменьшение потока клиентов возможно только при очень высокой разбежке цен и качества оказываемых услуг. Чтобы не допустить этого, необходимо создать гибкую систему скидок для постоянных клиентов, проводить сезонные акции на свои услуги, презентации своих обучающих курсов (при их наличии), предлагать клиентам особые услуги и т.д.
  3. Отток клиентов. При этом сценарии действия по выходу из кризиса те же, что и в пункте 2.

А что расскажет история?

Пару лет назад один мой знакомый, его зовут Алексей, решил заняться бизнесом. На этот момент парню было 24 года и он захотел открыть свой магазин по продаже итальянских платьев и аксессуаров для женщин премиум-класса.

Алексей уговорил отца поехать в Италию и прямо там закупить товар. Все было куплено и обошлось примерно в 300 000 рублей или на то время в 10 000$.

Далее Лёша открыл ООО, снял помещение и стал делать там ремонт. Частично отделку он выполнял сам, а за что-то пришлось заплатить мастерам.

Помещение он снял в центре города, но место было довольно невзрачное.

Метрах в 200 от его магазина находились крупные торговые центры с «воротилами» этого бизнеса – его прямыми конкурентами.

Когда ремонт был готов, мой знакомый заказал рекламу и назвал свой магазин модным словом «бутик». Цены там были соответствующие.

Как открыть сервисный центр - бизнес-план

Как полагается он устроил красочное открытие магазина с распродажей товаров по низкой цене, чтобы завлечь покупателей. На открытие Алексей позвал своих друзей и сделал неплохую выручку в этот день, но в другие дни продажи стали падать и вскоре вовсе пропали.

Тогда он решил, что дело в непрезентабельном ремонте и вложил еще порядка 8000$ в обновление внешнего вида помещения. Но, вопреки этому продажи как были низкими, так и остались.

Может дело в рекламе? Он стал экспериментировать с покупкой рекламных баннеров в городе, но это также не сработало.

Это интересно  Займ без отказа 100 процентов, срочный кредит наличными и онлайн на карту 100 процентов, микрозаймы в банке без отказа в Москве

Из этой фразы я сделал вывод, что он не настроен на работу и преодоление трудностей, а хочет лишь повысить свой статус за счет открытия бизнеса.

К сожалению, мои опасения сбылись и месяцев через 5 магазин закрылся из-за нехватки оборотных средств и больших текущих расходах при мизерной выручке.

Как открыть сервисный центр - бизнес-план

То есть магазин работал в убыток и «съел» все деньги молодого предпринимателя.

В итоге Алексей потерял на этом проекте около 1 200 000 рублей. Благо, эти деньги ему дал отец на данный бизнес-эксперимент и они были не последними.

А представьте, что было бы если эту сумму он взял в кредит…

Именно поэтому, перед тем как стартовать, еще раз взвесьте все свои риски и спросите у себя сначала, а сколько я потеряю в случае неудачи?

Ведь большинство людей начинают считать еще недополученную прибыль.

А какие мысли крутятся в вашей голове? Задумайтесь!

Производственное предпринимательство по праву считается ведущим, так как именно оно обеспечивает общество товарами и услугами, необходимыми для нормального функционирования и эволюции. Удивительно, но виды экономической деятельности предприятия ведут к развитию духовных ценностей, что доказывает тесную взаимосвязь всех общественных процессов.

В первые годы после перестройки в России переживали спад предприятия, осуществляющие различные виды деятельности, за исключением коммерческой: именно эта сфера пошла в прирост и по сей день считается одной из наиболее твердо стоящих на ногах. Ключевые понятия области:

  • купля;
  • продажа;
  • сделка;
  • быстрая отдача.

мастерская по ремонту ПК

Коммерция ранее была ограничена, что стало дополнительным толчком для быстрого развития. Есть и негативный момент: вскоре появилась «теневая экономика», продвигаемая заинтересованными в максимальной прибыли людьми. В наши дни производственная деятельность становится залогом успеха в 10-12%, в то время как коммерция может привести к положительному результату в 30% случаев, а то и чаще.

В итоге

Составление бизнес плана компьютерного сервиса — это задача для человека, имеющего знания в этой сфере, способного адекватно соотнести доходы и расходы, а также правильно определить сферу деятельности, сформировать перечень услуг, подобрать и организовать команду специалистов по ремонту компьютеров.

Вам был представлен бизнес-план по ремонту компьютеров с расчетами. Приведенный пример демонстрирует высокую доходность ниши, но следует помнить о высокой конкуренции и возможной уголовной ответственности за несоблюдение законодательства РФ. Учитывая относительно малые стартовые траты, весь успех этого дела заключается в грамотно составленном бизнес-плане.

От 1200 000 рублей до полутора миллиона рублей.

Как это выглядит на практике?

Для того чтобы лучше разобраться с тем, какая компания чем занимается, стоит рассмотреть примеры предприятий, осуществляющих различные виды деятельности. Наиболее типичные – это компании, которые известны всей стране, так как действуют на ее территории, охватывая каждый уголок:

  • РЖД – фирма, работающая в области железнодорожных перевозок грузов и пассажиров;
  • «Аэрофлот» обеспечивает услуги по транспортировке пассажиров и грузов по воздуху;
  • «ГазПром» добывает газ, нефть и реализует их населению и юридическим лицам.

Бизнес-план автосервиса

Безусловно, есть примеры и помельче. Это:

  • «Каравай» – компания, производящая хлеб;
  • «Модный Континент» шьет и продает одежду и аксессуары;
  • «Европа-Менеджмент» обеспечивает ресторанные услуги.

А что с деньгами?

Так сложилось, что финансовая деятельность выделяется в особенную группу предпринимательства. Сюда же причисляют и те компании, которые заинтересованы в работе с кредитами. Эта сфера охватывает обмен стоимостей и обращение валют. Работа таких фирм тесно сопряжена с прочими областями: производством, реализацией товаров и услуг.

Впрочем, не исключается и самостоятельное ведение только финансовой деятельности. Именно этим занимаются банки, страховщики. В случае заключения сделки предприятие может рассчитывать на более высокую рентабельность, нежели свойственную другим областям. В сравнении с производством и коммерцией финансисты прибыльнее на 5%, а то и на все 10%.

Еще одна область работы, тесно связанная с деньгами – это консультативное производство. Для сферы характерно несколько направлений. Несмотря на популярность этого вида в последние несколько лет, что привело к его стремительному взлету и нарастанию интереса со стороны как потребителей услуг, так и частного населения, сравнительный анализ с западными странами дает понять, что еще есть куда стремиться.

Производственное предпринимательство

Несмотря на самостоятельность, отрасти предпринимательства тесно связаны между собой. Производство по праву считается приоритетным, так как отличается повышенной сложностью и определяет прочие разновидности.

Производственное предпринимательство включает в себя:

  • инновации;
  • научно-технические работы;
  • изготовление товаров, услуг;
  • производственное потребление выпущенной продукции;
  • информационную деятельность.

Как это работает?

Предприниматель, заинтересованный в открытии такой компании, в первую очередь формулирует, какие товары придется изготавливать и какие услуги оказывать. Следующий этап – маркетинг, предполагающий разработку стратегии и воплощение ее в реальность. На этом шаге необходимо изучить потребности потенциального покупателя и оценить спрос, а также рыночную конкуренцию.

Как открыть сервисный центр - бизнес-планhttps://www.youtube.com/watch?v=CaLWJZypNDU

Кроме того, важно заключить выгодные договора с поставщиками, найти возможности оптовой реализации того, что предполагается производить. Идеальный заключительный этап – это подписание договора, дающего гарантию финансового успеха в будущем. После этого можно приступать к изготовлению того, на что найден спрос.

Обратите внимание: при невозможности заключения контракта некоторые предприниматели находят заинтересованных лиц, готовых устно договориться о том, что в будущем они будут покупать услугу или товар. Такая практика ведения бизнеса широко распространена в западных странах. Деловая этика этих государств такова, что нарушения устных договоров практически не происходит.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: