Как заблокировать карту ВТБ 24 ☑️ по телефону или через интернет, что делать если потерял карточку ВТБ

При каких ситуациях требуется блокировка карты

После блокирования карточки, по ней прекращаются любые финансовые операции – от переводов и снятия наличности, до начисления процентов по займам и абонентской платы. Таким образом, услуга блокировки может быть весьма полезной в таких ситуациях, как:

  • утеря или кража платежного инструмента;
  • отъезд клиента за границу, где нет возможности использования карты;
  • длительный перерыв в использовании пластика.

В каких случаях нужна блокировка?

Клиенты финансового учреждения ежедневно используют карточки дебетового и кредитного образца.

Это дает возможность исключить вероятность доступа к привязанному банковскому счету. Для этого можно использовать несколько вариантов блокировки. Каждый пользователь может подобрать для себя наиболее удобный и подходящий вариант.

Если счет заблокирован по указанию судебных приставов, то самостоятельно разблокировать его невозможно. В таком случае возникает необходимость в обращении сначала в банк, после чего в организацию, заблокировавшей карту. Практически во всех случаях блокировка связана с долгами клиента банка по коммунальным счетам, по кредитам или ногам. Также роль могут сыграть штрафы ГИБДД.

В банке держателю пластика выдадут заключение по состоянию счета, в котором будет указана причина ареста. Дальнейшие действия – посещение пристава в часы приема граждан по личным вопросам.

По каким причинам карта блокируется судебными приставами

Но возникают случаи, когда необходимо перекрыть доступ к счету. И владелец должен сориентироваться, как правильно действовать.

Ситуации бывают разные. Владелец мог потерять или же оставить в каком-либо магазине пластиковую карту после покупки. Возможно также, что утеря карты произошла в результате кражи. Необходимо сразу заняться ее блокировкой.

У владельца может возникнуть подозрение, что на его счет покушаются мошенники, что к карте получен доступ другими лицами. Даже при выезде за границу (если там не планируется ее использование) необходима блокировка.

Банальная история – карта «застревает» в банкомате. Забыли код, раза три совершили попытку «вспомнить», а в результате заблокировалась карта. Вновь необходимо действовать грамотно.

Помимо добровольной блокировки карты, существует еще и принудительная, совершаемая без желания и часто даже без ведома ее владельца. Наиболее распространенная ситуация – когда доступ к карте ограничивают судебные приставы. Обычно это происходит по следующей схеме:

  • у держателя карточки имеется некое финансовое обязательство, которое он не исполняет;
  • лицо, заинтересованное в исполнении обязательств, подает судебный иск против владельца карты;
  • суд принимает решение о взыскании долга и передает его судебным приставам;
  • приставы готовят исполнительный лист и передают его в банк, где у ответчика имеются счета и карты;
  • банк на основании исполнительного листа блокирует карту.

Оспорить действия ФСС можно только в одном случае – если карточка является зарплатной, и никаких других доходов у ответчика не имеется. Здесь нужно взять в банке справку, подтверждающую статус карты, а затем лично нанести визит приставу и написать заявление о снятии блока. Как правило, на восстановление доступа к карточному счету уходит около пары недель. Во всех иных случаях снять блокировку можно единственным образом – исполнить имеющиеся финансовые обязательства.

Как заблокировать карту ВТБ 24 через интернет

В случае, когда ПИН-код все-таки утерян, нужно запросить перевыпуск пластиковой карты. Обратиться к сотрудникам банка и объяснить сложившуюся ситуацию. После этого ваш счет будет привязан к другому пластиковому носителю.

Это интересно  Досрочное Погашение Ипотеки в ВТБ

Действия для восстановления проверочной комбинации:

  1. Переведите средства с карты на другой счет способом, не требующим пин-кода. Когда такой возможности нет, переходим к следующему пункту.
  2. Посетите ближайший офис Сбербанка и возьмите свой паспорт. Поделитесь информацией о ситуации с работниками банка. Вам должны предложить заблокировать действующую карту и только потом оформить новую. Уточните у сотрудника, что будет с деньгами на действующей карте и узнайте доступные способы их снятия.
  3. Остается ждать переоформления карты. Банк сообщит о завершении периода изготовления нового пластика. Обратитесь в отделение еще раз для получения карты. На этот раз постарайтесь не забывать выданный вам пин-код. Смените его на более легкий.

Получится ли изменить код карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн? Интернет-банкинг обладает множеством полезных функций, с его помощью использование своего счета становится намного удобней.

Ни один сотрудник или архив Сбербанка не обладает данными о вашем проверочном шифре. Соответственно восстановление или смена пароля через интернет становится невозможной. Клиент не сможет восстановить его самостоятельно в удаленном режиме. На сайте Сбербанка Онлайн смена так же не предусмотрена. Сервис исключил такую возможность, чтобы ваше проверочное число не попало в руки интернет-мошенникам.

Дополнительная мера предосторожности от кибер-краж клиентских данных не повредит, поэтому за восстановлением или сменой пин-кода нужно обратиться в отделение банка.

Важная новость — теперь восстановить PIN-код можно в приложении и веб версии Интернет-клиента.

Обновление на конец 2019 года позволяет устанавливать новый ПИН код на карту через Сбербанк Онлайн. Инструкция доступна по

этой ссылке

.

Пользователи программы для смартфонов от ВТБ могут заказать блокировку и с телефона, но доступ к интернету все же потребуется:

  1. Войдите в приложение
  2. В разделе «Продукты» найдите вашу карту.Продукты 
  3. Под изображением пластика нажмите «Заблокировать карту».Блокировка 
  4. Укажите причину, подтвердите действие.

Банк выполнит поручение в течение нескольких минут – сервис доступен круглосуточно, не нужен доступ к номеру телефона, если приложение было установлено ранее, вход осуществляется по заданному паролю.

Блокировка карточки – не сложная процедура. Провести ее можно как с помощью сотрудников банка, так и самостоятельно. Для этого необходимо подключение к интернету. Такой способ управления банковским пластиком прост, удобен и безопасен.

Заблокировать карту ВТБ в отделении банка – необходимые действия

У эмитента карты также есть право на ограничение доступа к ней. Реализовать его он может в следующих случаях:

  • перерасход по кредитке;
  • наличие просроченной задолженности более 30 дней;
  • компрометация номера пластика;
  • подозрение на проведение по карточному счету мошеннических операций;
  • несоблюдение владельцем карточки условий договора на обслуживание.
Это интересно  Как пополнить карту Сбербанка (кредитную и дебетовую)

Как заблокировать карту ВТБ 24 ☑️ по телефону или через интернет, что делать если потерял карточку ВТБ

Если пластик заблокирован без ведома владельца, узнать о причинах сложившейся ситуации можно по телефону горячей линии ВТБ-24. Оператор поддержки объяснит, как действовать, если ограничение в доступе было наложено банком по одной из указанных выше причин. Но скажем сразу, без личного обращения в РКО решить проблему не удастся.

Оформить заморозку в офисе обслуживания – способ, претендующий на срочность разве что при условии нахождения клиента рядом с отделением ВТБ. В остальных ситуациях экстренная блокировка по такой схеме невозможна, более того, обратиться в офис можно только в рабочее время. С собой следует взять паспорт, подойти к свободному консультанту и составить заявление на блокировку с указанием причины – все остальные манипуляции произведет сотрудник финансового учреждения.

Помните, что для блокировки нужно связываться с банком только по официальным каналам – ВТБ никогда не запрашивает данные карты, эта информация и так есть в распоряжении специалистов. Если вам позвонили и представились работником банка, сообщают о проведении подозрительной операции и просят назвать реквизиты пластика либо код из СМС, нужно сразу прервать соединение и обратиться в банк – вас пытались обмануть мошенники.

Действенным, хотя и не самым быстрым способом блокировки карты является личное посещение любого отделения банка ВТБ. Обратитесь к сотрудникам с просьбой о блокировке карты и сотрудники сделают это для вас.

После оформления банковской карты сотрудники помещают выбранный вами пин-код в специальный конверт и передают вам. В нем будет находиться инструкция использования проверочного кода, которая обеспечит его защиту от злоумышленников. Узнать пин-код можно в любой момент оттуда, если он сохранился. Советуем хорошо запомнить комбинацию, а в дальнейшем избавиться от конверта.

Как заблокировать карту ВТБ 24 ☑️ по телефону или через интернет, что делать если потерял карточку ВТБ

Базовый шифр генерируется с помощью особого шифратора на этапе изготовления индивидуальной карты. Лишь ее обладатель сможет узнать пин-комбинацию, открыть запечатанный изначально конверт и просмотреть содержимое.

Никому, кроме владельца не удастся узнать код карты Сбербанка без этого конверта, даже сотрудникам банка. Кода нет даже в клиентских базах Сбербанка. Код может показаться слишком сложным для запоминания. Тогда можно сменить комбинацию из чисел на ту, которую вы сами предпочтете. В дальнейшем будет проще его не забывать.

Снять деньги с карты Сбербанка или провести любую операцию через банкомат, если забыл пин-шифр, не получится. Придется постараться, чтобы вспомнить код или просто начать процедуру восстановления.

Как заблокировать карточку ВТБ по телефону горячей линии?

Проще всего перекрыть доступ к карте ВТБ по телефону – этот вариант подойдет, если нужна срочная блокировка, а зайти в личный кабинет вы не можете. Звонить удобнее всего с номера, привязанного к пластику, но это необязательно. Действуйте по инструкции:

  1. Позвоните по бесплатному номеру поддержки ВТБ 7 800 100 24 24 и дождитесь ответа оператора.
  2. Укажите, что хотите срочно заблокировать карточку, если незаконные транзакции уже совершены, сообщите об этом, возможно, их еще не успели завершить и приостановят.
  3. Пройдите идентификацию клиента – может потребоваться ФИО, личный телефон, кодовое слово, данные паспорта (в зависимости от того, что готовы назвать).
  4. Получите подтверждение от оператора о закрытии – разговор с горячей линией желательно записать, а также запомнить имя специалиста и точное время звонка, так как бывали случаи, когда карты не блокировалась, а несанкционированные списания продолжались.
Это интересно  Оформить кредитную карту онлайн в Балашихе

Пластик заблокируют моментально, что позволяет исключить доступ посторонних лиц к средствам клиента. Сложнее будет, если находитесь за пределами РФ, звонить придется на московский номер 7 495 777 24 24, соответственно, такой вызов платный.

ВТБ 24 как заблокировать карту по телефону? Нужно набрать номер 8(800)100-24-24. После того. Как оператор ответит на звонок, нужно сообщить о необходимости блокировки, которая обеспечивается моментально. Чем быстрее заявить, тем меньше рисков. Что злоумышленнику удастся несанкционированно воспользоваться счетом.

Обратите внимание, что если человек, утративший свой пластик, не обратился вовремя в банк, то финансовая организация не несет ответственности за то, если со счета будут сняты или переведены деньги.

В данном случае следует обратиться за помощью в правоохранительные органы.

1

Через поддержку можно сменить зашифрованную комбинацию Сбербанка при условии знания действующей. Восстановление старой в случае, если ее забыли, невозможно.

Оператор поможет со сменой пин-кода, если вам это требуется:

  1. Дозвонитесь в центр поддержки клиентов по номеру 8 (800) 555-55-50 или по короткому номеру 900. Звонок будет бесплатным на территории РФ.
  2. Автоответчик проинформирует вас о доступных действиях.
  3. Выберите пункт, который свяжит вас с оператором.
  4. Скажите оператору о необходимости в смене пароля. Для оказания услуг у вас запросят личные данные паспорта или договора по оформленной карте. Возможен запрос секретной фразы или слова.
  5. Произнесите новую комбинацию из четырех чисел. Специалист проведет замену.

Что необходимо помнить при блокировке

После самостоятельной блокировки рекомендуем проверить подключение услуги. Сделать это можно, попытавшись снять наличные в банкомате, или совершить перевод через ЛК.

В случае прихода СМС о том, что карта заблокирована, рекомендуем в первую очередь проверить эти данные по телефону службы поддержки банка — 8-800-100-24-24. Ни по каким другим номерам, даже если они указаны в СМС, звонить не следует. Чаще всего подобные сообщения рассылают мошенники, в целях выманивания у граждан денег, якобы за возвращение карты в работу.

Дополнительные советы

Для того чтобы разблокировать пластиковую карту можно воспользоваться теми же способами. Которые были использованы для блокировки. При самостоятельной блокировке данный процесс не составит большого труда. Что значит — заблокировано на карте ВТБ, если держатель пластика не предпринимал никаких действий. Причина может заключаться в том, что финансовая организация по той или иной причине ограничила доступ пользователя к личному счету.

Часто случается и такое, что заблокировали карту ВТБ 24 судебные приставы, что делать? Это может произойти не только по причине пользователя, но и из-за того, что некое третье лицо пыталось воспользоваться счетом.

Причиной может стать и арест личных счетов. Эта процедура проводится без предварительного уведомления держателя пластиковой карточки. Что значит, заблокировано в ВТБ 24? Другими словами это ограничение доступа к личному балансу. Пользователь не может посмотреть состояние своего счета, а уж тем более совершить какие-либо финансовые процедуры.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: