Перевод с карты Сбербанка на карту ВТБ без комиссии

Почему перечисление не дошло до получателя?

Обычно перевод с карты Сбербанка на ВТБ проходит проблем. Однако были случаи, что деньги не доходили до получателя.

Распространенные причины задержки платежа:

  • еще не вышло время операции и средства поступят в течение нескольких часов или рабочих дней;
  • транзакция заблокирована по подозрению в мошеннических действиях – снять блокировку можно, позвонив в банк;
  • ошибка ввода реквизитов получателя – в этой ситуации средства не будут возвращены отправителю.

В течение какого времени зачисляются деньги на кредитную карту Сбербанка? Зачисление происходит на кредитный счет медленнее, чем на стандартную дебетовую карточку.

В среднем перевод занимает от пары минут до десяти рабочих дней. Учитывайте это, чтобы не допустить просрочки.

Стандартные периоды перевода на кредитки:

  • Если вы пополняете кредитную карточку в банкомате, то перечисление занимает от 6 до 24 часов.
  • Перевод денег в кассовом отделе банка занимает от нескольких часов до трех дней. Для перечисления данным способом нужно обязательно предъявлять паспорт.
  • Пополнение кредитной карты Сбербанка с электронных кошельков занимает до 5 рабочих дней с момента подачи заявки.
  • Онлайн-сервис «Сбербанк-онлайн» обеспечивает практически мгновенное перечисление. Деньги поступают в течение нескольких минут.
  • Пополнение карты посредством мобильного банкинга также не занимает много времени. Деньги поступают через 2–3 часа с момента отправки соответствующей СМС-команды.

Перевод средств на кредитку Сбербанка с расчетной карты другой банковской организации занимает до трех рабочих дней.

Банком-отправителем оформляется специальное платежное поручение, после нужно подтверждение транзакции. Когда все требования выполняются, финансы поступают на карточный счет получателя.

Перевод не кредитную карту идет дольше, чем на стандартную дебетовую. Это связано с тем, что при проведении операции пересчитывается сумма задолженности, а также высчитываются проценты за использование кредитки. Это требует затрат времени. Как только банк выполнит все необходимые операции, платеж дойдет до получателя.

Перед тем, как перевести деньги с карты ВТБ на платежный инструмент Сбербанка, обязательно следует узнать следующие реквизиты принимаемой стороны:

  • номер кредитки (указан на лицевой стороне)
  • номер лицевого счета, на который заведена кредитка
  • ИНН
  • БИК
  • корреспондентский счет

Если известен только номер карты, то совершить операцию не удастся. Поэтому заранее позаботьтесь о том, чтобы у вас на руках имелась вся необходимая информация, иначе процесс может затянуться. При неимении остальных сведений их можно запросить по телефону горячей линии, в физическом офисе кредитно-финансовой организации, с помощью сервиса «Сбербанк Онлайн» или в мобильном приложении.

Почему могут не приходить деньги: основные причины

Делать акцент на том, почему именно не приходят деньги на карту Сбербанка, не стоит. На практике случается, что переводимые деньги «зависают» в системе. Каждый случай задержки платежа необходимо рассматривать в отдельности.

В самом начале стоит сообщить о факте неполучения платежа. Сделать это можно как в отделении банка, так и по телефону линии клиентской поддержки. Номер колл-центра Сбербанка для обратной связи: 8-800-555-55-50.

Если у вас нет возможности связаться с представителем банка или посетить ближайший филиал, в котором открыт счет, предлагаем ознакомиться с важной информацией. На скорость поступления денежного перевода могут повлиять следующие моменты:

  • В каком часу был отправлен платеж. Срок осуществления денежных переводов составляет 1-3 банковских дня. Именно банковских, т.е. рабочих, а не календарных. Это стандартный период выполнения транзакции такого типа. Пятничная оплата или транзакция в выходные дни, всегда занимает больше времени, чем платежи по будням. В подавляющем числе филиалов Сбербанка в выходные дни закрыто, поэтому платеж проведут только утром понедельника. Если вы переводили деньги через другой банк, поступления средств на счет можно ждать до 5-7 рабочих дней. Если вы решили пополнить счет карты в одном из отделений Сбербанка, ждать придется меньше. Платеж проведут в течение банковского дня, в редких случаях – двух.
  • Были ли неполадки в системе на момент перевода. Банковские сервисы, как и любое другое программное обеспечение, также выходят из строя от перегрузки. Перед календарными праздниками или в периоды бухгалтерской отчетности система может работать со сбоями, что влияет на скорость проведения платежей.
  • Были ли ошибки в указанных реквизитах. Когда клиент перепутал номер счета, карты, пропустил цифры БИКа, забыл указать ИНН, перевод может поступить с задержкой. Случается так, что деньги поступают другому контрагенту или «зависают» в системе.
  • Отправитель превысил ежедневный (ежемесячный) лимит. Такая ошибка возможна при осуществлении переводов на крупные суммы с карты или через мобильное приложение. В этом случае решением проблемы станет посещение офиса Сбербанка и осуществление перевода через оператора или кассу.

Система сообщит отправителю и получателю об успешном переводе через sms-уведомление, если подобная услуга была

ранее. У граждан, которые не платят ежемесячно 60 рублей за sms, подобной информации не будет. Поступление денежных средств придется отслеживать самостоятельно через приложение, банкомат или личный кабинет

Если отправитель сообщил, что деньги отправлены, и предъявил доказательства – чек или квитанцию, вопрос с их зачислением необходимо взять под контроль. Для этого следуйте следующим рекомендациям:

  1. Внимательно проверьте правильность заполнения реквизитов. Эта информация имеется в чеке. Если в числах допущена ошибка, скорее всего, деньги поступили другому получателю или остались в системе. Когда отправитель указал данные карты неправильно, вернуть платеж будет затруднительно. А вот если ошибся оператор, можно востребовать деньги через претензию к качеству работы сотрудника.
  2. Посетите то самое отделение, где выполнялась оплата, или связаться с представителем колл-центра, чтобы узнать о переводе средств. Если результат вас не устроит, пишите заявление на возврат перевода.
  3. Когда менеджер банка сообщает о том, что деньги отправителя «прошли», обращайтесь в учреждение, где открыт счет или карта получателя. Если перевод должен был поступить на карту Сбербанка, обращаться необходимо именно в данное финучреждение. Позвоните оператору для уточнения сроков поступления средств.
Это интересно  Военная ипотека в 2020 году: изменения, условия, индексация

Проблемы с получением переводов часто возникают при международных транзакциях, когда реквизиты указаны с ошибкой. В этом случае деньги просто «не доходят» до получателя.

На самом деле узнать, почему не приходят деньги на карту Сбербанка, несложно. Действия получателя просты. При задержке платежа необходимо обязательно обратиться в банк для уточнения состояния транзакции или получения консультации сотрудника.

Каждый владелец счета сталкивается с проблемой, когда он перевел деньги на карту Сбербанка, а они не пришли адресату. Почему это происходит?

Распространенные причины:

  1. Отправитель указал неправильные реквизиты. Все гениальное просто, иной раз финансы не поступают на расчетный счет потому, что при составлении параметров платежа была допущена ошибка в номере карты. Если транзакция долго не проводится, убедитесь в правильности заполненных данных.
  2. Указанная карта была заблокирована. Перевод не поступит на лицевой счет получателя, если его карточка заблокирована. Блокировка происходит по разным причинам, например, если срок эксплуатации карты истек или если она была утеряна и переиздана.
  3. У адресата не работает опция мобильного банкинга. Если вы хотите перечислить деньги посредством специальной СМС-команды, отправленной на номер 900, необходимо предварительно убедиться, что адресат подключил мобильный банкинг. Иначе зачисление денег не произойдет.
  4. Технические неполадки. В редких ситуациях перевод может задерживать банковская система из-за сбоев и ошибок. Деньги могут автоматически перевестись на расчетный счет адресата, когда неполадки будут устранены, а могут и не дойти до него. В последнем случае нужно позвонить оператору горячей линии и объяснить проблему, потребовав возврата списанных средств.

Помимо описанных причин, почему не пришли деньги на карту Сбербанка, выделяется обман со стороны получателя. Представим ситуацию, вы оплачиваете покупки в интернете онлайн. Продавец высылает платежные реквизиты, и после поступления финансов на счет, он обязуется отправить выбранные товары.

Недобросовестные интернет-торговцы могут обманывать клиентов, говоря, что деньги не дошли, в то время как транзакция осуществлена. Чтобы не оказаться в подобной ситуации, сохраняйте чеки и другие подтверждения о переводе.

Клиенты Сбербанка привыкли, что транзакции осуществляются моментально, потому начинают паниковать, если зачисление не происходит за пару минут. Волноваться не стоит. Законодательно установлено, на обработку заявки на денежный перевод банковским организациям дается до 3 дней.

Перевод с карты Сбербанка на карту ВТБ без комиссии

Если зачисление проходит медленно, то оно выпало на праздничные дни. Также деньги могут долго переводиться, если отправитель и адресат пользуются неодинаковыми платежными системами, или являются клиентами разных банковских организаций.

Не дошли деньги до получателя на карту Сбербанка, как быть в этой ситуации?

К сожалению, процедура безналичных переводов не до конца регламентирована законодательством РФ. В частности, нет точных указаний, что делать, если платеж «подвиснет» и не дойдет до адресата.

Однако если вы все-таки столкнулись с подобной проблемой, то в первую очередь необходимо узнать корректно ли были указаны вами реквизиты, не отправились ли деньги на чужую платежную карту.

Если все параметры платежа были составлены верно, а деньги так и не поступили на карточный счет по истечении указанного срока, то следует заняться их поиском.

Потерявшийся платеж может попытаться найти как плательщик, так и адресат, но будет лучше, если это сделает сторона, отправлявшая средства.

Два способа поиска «потерянных» платежей:

  1. Первый предполагает личное обращение в отделение банка с документом, подтверждающим личностью. Необходимо найти сотрудника, объяснить ему ситуацию и запросить услугу поиска платежей. Отметим, что услуга платная, осуществляется после того, как клиент внесет комиссионный сбор.
  2. Второй способ позволяет отозвать собственное платежное распоряжение, отменить перевод. Клиент имеет право сделать это до тех пор, пока не наступила стадия «безотзывности перевода». После отмены платежа денег возвращаются на счет отправителя.

Примечательно, что Центральным Банком России установлено, что безотзывность перевода наступает в момент, когда деньги зачисляются системой на лицевой счет получателя.

Прежде всего, нужно убедиться в том, что проблема возникла действительно по вине банка, а не из-за ошибки отправителя. Нередко деньги не поступают из-за того, что при заполнении реквизитов получателя были допущены неточности.

Перевести деньги с помощью банкомата

Используя банкоматы ВТБ можно отправить деньги клиенту Сбербанка России и на счет, и на карту. Для перевода с карты через терминал самообслуживания соблюдайте такой порядок действий:

  1. Вставьте карту в банкомат и введите ПИН код для того, чтобы начать использовать систему.
  2. Откройте раздел «Оплата услуг и переводы».
  3. Выбирайте «Перевод по номеру карты другого банка».
  4. В появившейся строчке введите номер карты того, кому вы переводите деньги.
  5. Проверьте введенные данные и, в случае необходимости, используйте кнопку «Корректировать».
  6. Нажмите кнопку «Продолжить» и в появившейся строчке вводите сумму перевода.
  7. Нажмите кнопку «Подтвердить операцию» и нажмите «Напечатать чек».
Это интересно  Зарплатный проект в Альфа-Банке: условия, подключение и подача заявки

Какая комиссия за перевод с карты ВТБ на карточку Сбербанка?

Многих пользователей интересует вопрос: «Можно ли перевести деньги с карты на карту другого банка без комиссии?» Оплата за банковские услуги по перечислению средств не взимается только в том случае, если финансовые компании заключили между собой соответствующий договор и являются партнерами. Что касается таких структур, как ВТБ и Сбербанк, то данные организации не подписывали соглашение о партнерстве. Следовательно, комиссия за перевод денег между картами данных компаний будет удержана в установленном размере:

  • При отправке денег через интернет из личного кабинета ВТБ на пластик Сбербанка комиссионный сбор составит 1,25% от суммы перечисления, плюс 30 руб.;
  • При проведении транзакции через банкомат либо терминал удержат 1,25%, плюс 50 р.;
  • Через мобильное приложение комиссия составит 0,6% (правда отправить можно не менее 20 руб. и не более 1000 р за одну операцию);
  • В кассе стационарного отделения – комиссия 1,5%.

Владельцев сбербанковских пластиковых карт интересуют сроки поступления денег при переводах. Отметим, что они зависят от различных факторов, например, от способа пополнения карточного счета. Обычно, зачисление занимает от нескольких секунд до 3 рабочих дней.

Ниже предлагаем ознакомиться со всеми факторами, влияющими на обработку перевода:

  • способ перечисления (мобильный банк, приложение для телефона, терминал и т. д.);
  • статус перечисления (внутри города, междугородний, международный);
  • платежная система (внутри одной ПС или нескольких).

Сколько времени занимают различные способы перевода:

  1. Перечисление через сбербанковский банкомат идёт не более 2 часов. В редких случаях оно затягивается до суток.
  2. Средства, перечисленные посредством кассы банковского отделения, поступают на карточку в течение нескольких часов.
  3. Перечисление средств посредством сервиса «Сбербанк-онлайн» проходит мгновенно, карточный счет получателя пополняется в течение нескольких секунд.
  4. Мобильный банкинг предлагает мгновенное перечисление денег.

Указанные сроки актуальны, если адресат и плательщик – клиенты одной банковской организации (в данном случае Сбербанка).

Если перевод осуществляется с карты Сбербанка и карту другого банка, то по времени он занимает от нескольких секунд до трех рабочих дней. Заявка на зачисление денег на карту, оформленную в другом городе или стране, также обрабатывается до трех рабочих дней.

Многих интересует вопрос, отличаются ли сроки зачисления денег на карточку от сроков зачисления на расчетный счет. Да, отличаются. Если транзакция о переводе на карту, обрабатывается в течение суток, то перевод на расчетный счёт проходит до трех дней. То есть, чтобы перевод как можно быстрее поступили адресату, делайте перечисление на реквизиты карточки, а не расчетного счета.

В абсолютном большинстве случаев максимальное время для осуществления вывода денег на карту Сбербанка, составляет 3 рабочих дня (иногда время увеличивается до 5 дней). Это значит, выходные и праздничные дни не учитываются. Отправленные в пятницу деньги поступят на счет получателя во вторник. Также следует принять во внимание время, потому что большинство офисов ВТБ работают до 19.00. Если вы совершаете транзакцию в это время, то начало операции будет перенесено на следующий день.

Инструкция: как перевести деньги на сайте ВТБ?

Самый простой и быстрый способ, не требующий никуда идти или заводить личный кабинет – воспользоваться официальным сайтом банка ВТБ. Нужно зайти на главную страницу и следовать руководству:

  1. В верхнем меню убедитесь, что находитесь во вкладке услуг для частных клиентов.
  2. Наведите курсор на слово «Еще», во всплывшем меню выберите «Платежи и переводы».
  3. Нажмите Перевод с карты на карту.
  4. На открывшейся странице в левом поле вбейте данные пластика ВТБ, в правом – получателя в Сбербанке.Перевод с карты Сбербанка на карту ВТБ без комиссии
  5. Введите цифровой код с картинки, чтобы подтвердить, что являетесь человеком.
  6. Укажите сумму и кликните «Перевести».

Перевод с карты Сбербанка на карту ВТБ без комиссии

В СМС придет разовый пароль, который нужно ввести в специальном поле. Комиссия при переводе составляет 1,4%, минимум – 30 руб. Если карта и ВТБ, и Сбербанка принадлежит платежной системе МИР, заплатить придется 1% от перевода. За раз можно отправить до 100 тыс. руб., в месяц – до 1 млн., деньги обычно зачисляют моментально, максимальный срок – 3 дня.

Перевод через онлайн сервис

АТМ — один из популярных способов для перевода. Платежные терминалы находятся не только в отделениях банков, которым они принадлежат, но и в торговых центрах, и на улицах. Ближайший можно найти на сайте. Функция вывода средств на другую кредитку установлена в них относительно недавно, а потому немногие знают, как правильно провести данную операцию.

  1. вставить карту в АТМ и стандартно авторизоваться
  2. в предложенном меню выбрать пункт «Платежи и переводы»
  3. среди прочих выбрать операцию «Зачисление средств на карты сторонних банков»
  4. далее нужно ввести все данные кредитки Сбербанка (как получателя)
  5. подтвердить снятие и перевод денежных средств

Используя возможности Личного кабинета на официальном сайте ВТБ, можно совершать любые операции со своими средствами, в том числе и совершать переводы со своей карточки ВТБ 24 на карту СБРФ. В данном случае необходима авторизация в сервисе ВТБ Онлайн.

  1. Войдите в Личный кабинет или откройте мобильное приложение ВТБ Онлайн.
  2. Перейдите в раздел «Переводы».
  3. Выберите пункт «Перевод с карты на карту».
  4. Введите номер карты СБРФ.
  5. Введите сумму, которую вы решили перевести клиенту Сбербанка.
  6. Соглашайтесь с условиями перевода, поставив «галочку».
  7. Подтвердите перевод с помощью ввода пароля из СМС, присланного на ваш телефон от адресата VTB (в мобильном приложении этого делать не нужно).
  8. Сохраните или распечатайте квитанцию до зачисления денег на счет адресата.

Помните о том, что по сумме переводов существуют ограничения. Есть минимальная и максимальная суммы при одном переводе, а также суточный и месячный лимиты. Подробности уточняйте на страницах сервиса переводов.

Переводы с пластиковой карты ВТБ через систему ВТБ Онлайн можно делать между картами, работающим по финансовым системам МИР, VISA International, MasterCard WorldWide. Величина стоимости перевода зависит в первую очередь от того, к какой платежной системе приписана ваша карта и карта Сбербанка получателя средств.

Это интересно  Перевод денег с карты на Яндекс деньги: как перевести средства на кошелек с банковского счета

Когда нет доступа в ЛК, отсутствует интернет, либо клиенту онлайн способы не подходят, можно отправить деньги через банкомат ВТБ. Операцию удастся совершить и в терминалах сторонних банков, но тогда комиссионный сбор будет выше. Для перевода необходимо:

  1. Вставить карту в считывающее устройство, идентифицироваться.
  2. Перейти в меню с переводами и платежами.
  3. Выбрать «Перевод средств», указать способ – на карточку.
  4. Ввести реквизиты получателя и сумму.
  5. Проверить данные, подтвердить перевод.

Банкомат выдаст чек об операции, который следует сохранять до зачисления – в течение 3 дней. Комиссия составит 1,25%, но минимум 50 руб. За раз можно перечислить до 100 тыс.

Перевести деньги с карты ВТБ на карту Сбербанка доступно такими способами:

  • через личный кабинет на официальном ресурсе ВТБ (для этого выполните регистрацию Интернет банка);
  • используя специальное приложение на телефоне «Мобильный банк»;
  • при помощи банкомата либо терминала;
  • в одном из ближайших отделений ВТБ и Сбербанка России.

Наберите на клавиатуре сотового телефона смс следующего содержания: Перевод 9********* 5000», где:

  • 9*… – номер сотового телефона адресата;
  • 5000 – размер переводимых средств в рублях.

Отправьте данное sms на номер 900.

Дождитесь ответного сообщения с кодом для подтверждения транзакции и активируйте перевод. При этом следует учесть, что Сбербанком установлен суточный лимит на сумму перечисляемых средств таким методом – за один день клиент может отправить не более 8-ми тысяч рублей.

При осуществлении любых операций с банковскими картами пользоваться сторонними сервисами категорически не рекомендуется. Они не так надежно защищены как собственные онлайн-системы банков, а потому не могут гарантировать сохранность ваших данных.

Перевод с карты Сбербанка на карту ВТБ без комиссии

Более того, среди них полно клонов популярных порталов, вирусных сайтов и других опасных ресурсов. Если же вы твердо намерены переводить деньги через сторонние сервисы, используйте те ресурсы, в чей благонадежности сомневаться не приходится. Яркий пример тому – сервис RURU.

Важные моменты

Ниже представлен ряд советов, рекомендации и памяток, которые необходимы для решения проблемы потерянного перевода.

  1. Если счет получателя зарегистрирован в другой банковской организации, сотрудники отделения отправителя не стремятся заниматься активным поиском потерянного платежа. Вместо этого они посылают клиента решать свои проблемы в банке-получателе, выдав справку об успешной проведенной транзакции. Не допускайте подобных действий со стороны сотрудников, поиском переводов всегда обязан заниматься банк, исполнивший платежное распоряжение.
  2. Если отозвать перечисление денег невозможно, банковская организация должна представить свидетельство, что деньги были зачислены по указным отправителем реквизитам. Дальнейшее разбирательство по вопросам платежа проходит исключительно между плательщиком и адресатом.
  3. Если банк перечислил денег не по указанным реквизитам, то он должен взять всю вину на себя и возместить отправителю полную сумму перевода.

Подводя итоги всему вышесказанному, отметим, что делая денежное перечисление необходимо проверять правильность реквизитов получателя. Если параметры платежа были заданы вами корректно, но по каким-то причинам он не был проведен в срок, следует немедленно обратиться в банковское отделение для отслеживания транзакции, проверки ее статуса.

Перевод в отделении банка

Это наиболее предпочитаемый способ, т.к. всю операцию осуществляет сотрудник банка. Вам только нужно прийти в отделение ВТБ (найти ближайший поможет сайт). С собой нужно иметь паспорт, вашу карточку и реквизиты получателя, т. е. Сбербанка. Как все происходит:

  1. открываете счет (если такового не имеется)
  2. оформляете платежное поручение, внося туда все запрашиваемые данные
  3. предоставляете сотруднику банка карту для осуществления перевода

Надёжный способ для тех клиентов банка, которые неуверенно пользуются современными и удаленными методами переводов денежных средств.

Лично посетите отделение банка ВТБ и сделайте перевод денег на карту Сбербанка с помощью сотрудников. Для этого достаточно знать один из двух пунктов:

  • Номер карты клиента СБ РФ.
  • Номер телефона клиента СБ РФ, привязанного к номеру карты.

В том случае, если средства нужно перевести на счет в Сбербанке со своей карты или со своего счета, необходимо знать реквизиты этого счета. Реквизиты такие:

  • Фамилия, имя и отчество адресата перевода.
  • Номер счета клиента в СБ РФ.
  • БИК банка.
  • ИНН банка.
  • Корреспондентский счет.

То, что необходимо точно знать вам – это номер счета клиента Сбербанка, которому вы собираетесь делать перевод. Остальные данные Сбербанка вам смогут предоставить сотрудники ВТБ.

Еще один вариант не дистанционного перевода – обратиться в отделение ВТБ с паспортом. Этот способ хорош, к примеру, если утрачена карточка, ее нет на руках – специалист выполнит транзакцию и без пластика. Как проводится операция?

  1. Клиент сообщает оператору о цели визита, предоставляет паспорт.
  2. Сотрудник банка формирует платежное поручение.
  3. Документ подписывается держателем пластика.
  4. Осуществляется перечисление средств.

Если деньги выводятся со счета на счет Сбербанка, уплатить придется 1,5% от общего размера перевода, но не меньше 200 руб. В остальных случаях комиссия будет стандартной – 1,25%, лимит – до 300 тыс. за сутки.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: